Чат-боты для поддержки клиентов: как ИИ автоматизирует обслуживание
Что такое ИИ-чат-боты для поддержки клиентов Чат-бот на базе искусственного интеллекта — это программное решение, способное вести диалог с пользователем на естественном языке, пон…
AST-SoftPro
Опыт внедрения Python, телеграм-ботов и AI-решений, заметки команды и кейсы заказчиков
Что такое ИИ-чат-боты для поддержки клиентов Чат-бот на базе искусственного интеллекта — это программное решение, способное вести диалог с пользователем на естественном языке, пон…
Что сравниваем на практике Nex-N2-Mini позиционируется как агентная модель Agentic Model, обученная на базе Qwen3.5-35B-A3B-Base и ориентированная на автономные задачи, код, инстру…
Введение Выбор между Python и Node.js для backend-разработки остаётся одним из самых обсуждаемых вопросов среди технических руководителей и команд разработки. В 2026 году оба экос…
Зачем понимать роли в команде разработки Каждый, кто хоть раз участвовал в IT-проекте, слышал термины Product Owner, Scrum Master, Tech Lead, DevOps. Но что они означают на практик…
Автоматическая генерация PDF-отчётов PDF-отчёты — стандарт для бизнес-документации. Клиенты expect PDF, а не Excel. Python позволяет генерировать красивые отчёты с таблицами, графи…
Google Таблицы как CRM Google Таблицы — это не просто spreadsheet. При правильной структуре и автоматизации через Python они становятся полноценной CRM-системой: хранение клиентов,…